Repère

Jeffrey Clause

Fondateur d'EMB Lab

Jeffrey Clause est le fondateur d'EMB Lab. Son parcours passe par la recherche scientifique, le management opérationnel et l'enseignement — trois façons de lire un système, dont le raccord a donné la méthode.

Ce qu'il en retient tient en une phrase : la plupart des projets ne cèdent pas par manque d'idées ni de travail, mais par absence de structure de décision. C'est la seule chose qu'EMB Lab traite.

La recherche

Formé en biochimie, puis par un master associant biochimie et entrepreneuriat, il commence comme ingénieur d'études dans un laboratoire de motilité structurale, sur les protéines motrices, où il signe des travaux publiés.

Un laboratoire apprend une chose avant les autres : un système vivant ne se comprend pas en regardant ses parties une par une, mais en regardant ce qui circule entre elles et ce qui se passe quand une seule variable change. Il apprend aussi à ne pas conclure trop vite — une expérience qui donne le résultat attendu n'est pas une preuve tant qu'elle n'a pas été refaite. C'est de là que vient une règle d'EMB Lab : des preuves avant des convictions.

Le commerce

Il passe ensuite au développement commercial et au management, d'abord dans la boulangerie-pâtisserie artisanale, où il ouvre et pilote des points de vente et fait grandir un portefeuille de clients professionnels. Puis dans le commerce de détail du luxe, en France : ouverture d'un concept de boutique, équipe, compte de résultat, et un déploiement ensuite étendu à un large réseau de points de vente.

Le parcours se poursuit à Hong Kong, à la direction d'un magasin amiral pour l'Asie-Pacifique, avec une équipe et un compte de résultat, et des exercices consécutifs traversés en crise — les manifestations, puis la fermeture des frontières. En parallèle, la structuration d'un établissement de soins haut de gamme, interrompue par cette même fermeture.

Hong Kong ajoute une contrainte que la France connaît peu : les cycles y sont courts, les équipes changent, et rien de ce qui n'est pas écrit ne survit à un départ. Une organisation qui repose sur la mémoire de quelqu'un est une organisation fragile, quels que soient ses résultats. C'est là que la question des règles explicites cesse d'être théorique, et que la capacité d'absorption devient une affaire de tous les jours.

L'enseignement

Depuis, il enseigne la stratégie et la structuration entrepreneuriale : en école de commerce et de communication, à l'université, dans des campus, auprès d'entrepreneurs de quartiers prioritaires, de jeunes en insertion, de travailleurs indépendants et de dirigeants de très petites entreprises. Il assure aussi une direction pédagogique.

Enseigner à des publics aussi différents oblige à une chose : ce qui ne se transmet pas ne tient pas. Une méthode qui a besoin de son auteur pour fonctionner n'est pas une méthode. C'est ce test, répété d'un public à l'autre, qui a donné à La Frise sa forme actuelle.

Le raccord

Le master associant biochimie et entrepreneuriat est le premier endroit où ces deux façons de lire se sont trouvées dans la même pièce : celle du laboratoire, qui refuse de conclure avant d'avoir refait l'expérience, et celle du commerce, qui doit décider avant d'avoir toutes les données.

EMB Lab est né de ce raccord, une fois passé par l'enseignement — c'est-à-dire une fois qu'il a fallu le rendre transmissible à quelqu'un d'autre. La recherche apprend à lire les systèmes. Le commerce apprend ce qui tient quand la pression monte. L'enseignement oblige à rendre transmissible ce que l'on a compris.

Ce qu'il conduit aujourd'hui

Il conçoit et conduit les instruments d'EMB Lab : le diagnostic, qui situe un projet ; La Frise, qui donne l'ordre des décisions ; le programme, qui les fait travailler sur un projet réel. Le résultat visé est toujours le même — l'autonomie de la personne qui porte le projet, sa capacité à décider, à vérifier et à corriger sans dépendre en permanence d'un tiers, et à tenir un projet à la fois habitable et viable.

Le parcours détaillé, étape par étape, se lit sur la page le fondateur. Pour la manière de travailler, voyez la méthode EMB Lab ; pour situer un projet, le diagnostic ; pour le cadre général, la structuration entrepreneuriale.